Я была на консультации у косметолога Фатимы и делала у нее также лазерную эпиляцию. Она мне понравилась индивидуальным подходом. Фатима просто замечательная. Она очень доброжелательная и процедуру сделала мне качественно. Результат уже виден и хожу я к ней уже не первый раз. Центр очень удобно расположен. На автомобиле удобно доехать, имеется парковочное пространство. В самом центре чисто, комфортная обстановка и приятно в нем находиться. Я всем могу порекомендовать этот центр. Уже даже ходили в… – показать
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Замечательно, что Вы нашли мастера, который безупречно выполняет процедуру лазерной эпиляции. Бесконечно радует, что Вы получили только положительные эмоции от проведения процедуры. Приходите, обещаем индивидуальный подход! С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Дима Портман
написал про это место
28 сентября 2019 в 21:36 , отредактирован 28 сентября 2019 в 22:36
Постоянный клиент клиники Laguna VIP.
Очень нравится современный подход к процедурам и к гостям клиники.
Постоянно предлагают новые пути решения тех или иных проблем, которые у меня возникают. Всегда на связи и в режиме реального времени консультируют и могут сделать тут же запись на процедуру.
Штат специалистов постоянно растёт и клиника очень активно развивается и масштабируется.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вам понравились условия, созданные в нашей клинике для дорогих посетителей. Обращайтесь, наши квалифицированные специалисты всегда готовы оказать своевременную медицинскую помощь. С пожеланиями крепкого здоровья и уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Залина
написал про специалиста медицинского центра Илону Таймуразовну Тотикову
8 сентября 2019 в 19:17
Добрый вечер, Илона Таймуразовна! У моей дочери подростковые высыпания. Ей 16 лет. Какую процедуру вы бы посоветовали ей сделать?
Здравствуйте, Залина! Спасибо Вам за отклик. В данном случае необходима консультация дерматолога. Прежде чем, приступить к лечению, необходимо выявить причину болезни. Прием специалиста начинается со сбора анамнеза, затем проводится обследование кожных покровов и слизистых оболочек. Специалистом могут быть назначены дополнительные методы исследований или консультации других врачей для подтверждения наличия у пациента того или иного заболевания. Только ознакомившись с полученными результатами, де… – показать
рматолог поставит точный диагноз и составит индивидуальную схему лечения. Записаться на прием Вы можете по телефону указанному на сайте. С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Эвелина
оценила место на
сообщила
отзыв по телефону
5 сентября 2019 в 13:12
В первый раз я пришла на консультацию к Илоне Таймуразовне Тотиковой, она отличный специалист. Затем была на чистке и Эллады. В третье посещение мне делал Альтера мужчина. Мне понравилось трепетное отношение специалистов, каждый врач все объяснял. Я очень безумно благодарна всем трем врачам, которые помогли решить существующие проблемы.
Добрый день, Эвелина! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями с читателями. Мы очень рады, что смогли помочь Вам! Обязательно поблагодарим отмеченных специалистов от Вашего имени. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Ирина
оценила место на
сообщила
отзыв по телефону
3 сентября 2019 в 15:49
Я делала нити у Тотиковой Илоны Таймуразовны. Мне очень понравилось ее мастерство, грамотность. Она работает быстро и видно, что это врач с большим опытом и стажем. Она дала мне хорошие рекомендации. В центре очень вежливые, культурные администраторы.
Добрый день, Ирина. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны качеством оказанных услуг и работой косметолога. Обязательно поблагодарим Ирину от Вашего имени. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил место на
сообщил
отзыв по телефону
29 июля 2019 в 15:08
Я пришла впервые в этот центр. Мне не понравилась первичная консультация косметолога, это связано с критикой моих волос, шеи, хотя я пришла только на чистку лица. И косметолог не спросила меня об аллергических реакциях. Но, в целом, чистка прошла неплохо. В центре вежливый персонал.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно мнение клиентов о нашей работе. Искренне рады, что качество чистки лица не вызвало у Вас нареканий. Позвольте также принести извинения, если доставили Вам негативные эмоции. На первичной консультации специалист должен внимательно выслушать жалобы пациента, оценить состояние кожи и волос, ответить на все интересующие клиента вопросы и, при необходимости, подобрать комплекс процедур и предложить варианты устранения эстетических недостатков. Мы очень сожалее… – показать
м, что Вы восприняли рекомендации косметолога как критику. Можем с уверенностью заявить, специалист не хотела обидеть Вас! Однако мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе и сделаем все для того, чтобы посещение клиники было для Вас абсолютно комфортным. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Вера
написала про это место
23 июля 2019 в 3:21 , отредактирован 23 июля 2019 в 8:04
Была в центре 2 неделе назад на чистке лица. Записалась через Инстаграм,указала телефон,через 5 минут названивали несмотря на то,что общались 5 минут назад. Приехала в своё время,заполняла анкету,завела мед.карту.Прошло 15 минут,спросила долго мне ещё ждать,на что девушка на ресепшене ответила : «Ну подождитееее» ️.Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать.Видимо её не волновало,что у меня могли быть свои дела.Приняли меня через пол часа.Процедуру закончили когда уже салон закрывался,когда… – показать
расплачивалась спросила сколько стоит увеличение губ,девушка с ресепшна не знала не цен,не препаратов.Обслуживание 0.Осталось неприятное впечатление.Косметолог у кооо делала чистку хорошая,но чистку делала больно,а у меня кожа тонкая и чувствительная,покраснениях были 3 дня!хотя когда они делали акцию,указывали,что покраснений после процедуры не будет.
00
Ответить
Анжелика
оценила место на
сообщила
отзыв по телефону
3 июля 2019 в 19:16
Посещаю центр регулярно. Мне очень нравится здесь, все девочки приветливые, никогда не было никакого негатива, всегда улыбка на лице, всегда тебе радуются, предложат чай, кофе. Все очень внимательные, нравится ответственный подход, никогда не подводят по времени, все услуги себя полностью оправдывают. Нитями подтянули лицо, никаких реабилитаций не потребовалось. Илона Таймуразовна Тотикова профессиональный косметолог, который развивается и не стоит на месте, у неё всегда есть ответы на все вопро… – показать
сы, очень квалифицированный специалист. Я очень довольна всеми услугами.
Добрый вечер, Анжелика. Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв о клинике. Приятно узнать, что Вы доверяете нам заботу о своей красоте и всегда остаетесь довольны качеством услуг. Обязательно передадим Илоне Таймуразовне добрые слова от Вашего имени. Всегда рады стараться для Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Сима
оценила место на
сообщила
отзыв по телефону
20 июня 2019 в 16:30
Мне очень понравилась работа врача, она была внимательна и доброжелательна, качественно выполняла процедуру лазерной эпиляции. Но аппарат мне не понравился, тем более, что мне есть с чем сравнить. Мне показалось, что он немного не так работает. После процедуры у меня сгорела кожа, появилось раздражение и зуд. О результате эпиляции еще судить рано, но эти симптомы меня обеспокоили.
Здравствуйте, Сима! Большое спасибо за отзыв. Приятно, что Вам понравилась работа специалиста. После выполнения процедуры возможны небольшие покраснения и припухлость в течение нескольких часов и это нормально. При появлении легкого отёка следует приложить к коже что-нибудь холодное. В очень редких случаях при возникновении сильной боли, волдырей, повышении температуры надо как можно быстрее обратиться к дерматологу или терапевту. В клинике используется только современное оборудование. В любом с… – показать
лучае мы обратим особое внимание на то, как выполняется процедура специалистами. С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Юлия
написала про это место
19 июня 2019 в 20:59
Невероятно разочарована посещением в этой так называемой «ВИП лагуне». Записалась через инстаграм в мае на 19 июня, т.е заранее на удобное мне время 19.00. За день подтвердила запись через вотс ап. В день чистки в 18.00 мне написали сообщение с просьбой задержаться на полчасика, я согласилась, подумав, конечно, какие молодцы что предупреждают, прогуляюсь немного. Придя в 18.30 в клинику, меня попросили еще подождать и потом еще, в 19.50 (когда процедура уже по первоначальному времени должна был… – показать
а заканчиваться) специалист так и не освободился. На мое очевидное возмущение девушка — администратор (без бейджа, может быть кто угодно) кротко сказала: «НУ извините!!!! » Как вам? Далее я развернулась и ушла, т.к не могла их «ну извинить». Суммарно потраченный час моего времени впустую! И целый вечер уже испорчен! Далее вернулась, отзыв хотела оставить сию секунду (к тому моменту уже час прошел), администратора не было, и в холле никого не было! Искала глазами уголок потребителя- его там нет! Подождала пока администратор вернётся, попросила книгу отзывов, на что администратор привела «косметолога» (опять же без бейджа) которая продолжила диалог на повышенных тонах и даже не начала извиняться за суммарное ожидание уже более часа. Еще пришёл молодой человек, в медицинской форме без бейджа и без представления стал вклинивпться в разговор, по моей просьбе только представился — «врач», без имени и специализации. Оказалось, что они «недавно» (точную дату никто не назвал, я так понимаю, слишком стыдно и неправдоподьбно) переехали и не успели, перевезти уголок потребителя (очень сомневаюсь, что он вообще у них был!) На мой вопрос, как получилось, что я — клиент- жду уже больше часа свою процедуру, мне ответили : «…ну клиенты все опаздывают, что я могу сделать..?» Окпзывартся клиентка до меня, по словам кого-то из сотрудников без бейлжев, которые все втроём пытались меня перебить, пришла в 18.15 и »… там был еще и пилинг…» что аж к 8 не смогли освободиться и не посчитали нужным решить вопрос опаздынич клиентов как-то иначе, чем заставить ждать другого клиента, при том ждать час (чистка в среднем столько и длится). Я спорила до последнего, т.к не терплю, когда администраторы и персонал не знают стандартов поведения, норм обслуживания в Москве и, видимо, счетают, свой тон общкния нормальным. Уверена,что они не доносили данную ситуацию до руководства, хотя мне сообщили, что не могут ничего предложить вместо потраченных мною, 30 а потом еще 30 минут, т.к процедура и так по акции. А я вот думаю, что час моего времени мтоит гораздо дороже даже полной стоимости этой процедуры!
Очень жалко моего потраченного времени! Не понимаю, как в Москве, еще существует такой сервис, вернее его отсутствие! Интересно, кто же является организатором такого бизнеса и зачем он или она придумывает такие акции скидок если все равно не успевают обслужить привлечённых клиентов. Готова написать жалобу в соответствующие станции, такого опыта еще не было, но я полна решимости, т.к уверена, что сотрудники не надеятся, что все им пойдет с рук, уверена, что кроме отсутствия бейджей и уголка потребителя, найдётся ещк не мало нарушений. Надеюсь, этот вечер будет наихудхим в истории моего обслуживания.
P.s. Благодарю девушку — клиента, ожидавшено своего времени процедуры, которая оказалась владелицей миниатюрного салона и внесла ясность в беседу, подлержав меня перед персоналом «лагуны вип».
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
30
Ответить
Вера
написала про это место
23 июля 2019 в 3:26
Согласна!тоже приехала на чистку и ждала,а девушка на ресепшене ответила «ну подождитеее»
20
Ответить
Ольга
написал про это место
27 мая 2019 в 9:48
Посетила эту клинику впервые. Проходила лазерную эпиляцию. Результат потрясающий. Работают настоящий профессионалы, добрые и вежливые. Порекомендовала эту клинику своим подругам.
02
Ответить
Юлия
написал про это место
24 мая 2019 в 19:33
Спасибо за качественно предоставленные услуги. Сходила по рекомендации подруги на сеанс эпиляции. Все понравилось, в салоне уютно и приятно находиться, вежливые и внимательные мастера. Обязтельно приду еще раз.
01
Ответить
Елена
написал про это место
24 мая 2019 в 4:23
Хочу отметить очень уютный салон, дружная атмосфера, профессиональные мастера. Хожу в этот салон давно, была у многих мастеров на маникюре, на окрашивании, на массаж и ни разу не разочаровалась! Спасибо за теплое гостеприимство. Вы лучшие! :-)
01
Ответить
Влада
написал про это место
23 мая 2019 в 11:24
Спасибо за отличное обслуживание! всё на высшем уровне. в дальнейшем буду обращаться только к вам!
00
Ответить
Ольга
написал про это место
22 мая 2019 в 23:14
Делала здесь лазерную эпиляцию над верхней губой, так как с возрастом стали заметны волоски.Именно сюда пришла по совету подруги, очень уж она расхваливала эту клинику, и не пожалела. Специалисты здесь действительно очень внимательные и предупредительные. И,самое главное, настоящие профи) Боялась, что будет больно, но абсолютно никакого дискомфорта не почувствовала. Спасибо вам за ваши золотые руки!
Добрый вечер, Ольга. Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Очень рады, что Вы доверились совету подруги, обратились к нам и остались довольны качеством услуг. Использование современного оборудования и профессионализм косметологов – вот то, что позволяет нам достигать прекрасных результатов. Лазерная эпиляция – это очень действенный способ удаления нежелательных волосков. Процедура имеет множество преимуществ: дает долговременный эффект, не оставляет шрамов и рубцов, является безболезне… – показать
нной и безопасной. Кроме того, один сеанс лазерной эпиляции длится не более 20 минут. Приятно узнать, что Ваши опасения оказались напрасными и Вы не испытали дискомфорта во время процедуры. Всегда счастливы стараться для Вас. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Амина
написал про это место
18 мая 2019 в 10:12
Посчастливилось попасть в эту клинику на удаление татуировки, очень понравилось отношение к клиенту, специалисты вежливые, опытные. Конечно с первого сеанса я не мечтала удалить весь рисунок, но буквально через несколько раз от него не осталось следа. Сейчас хожу сюда на лазерную эпиляцию, биоревитализация, эффект потрясающий!
Добрый вечер, Амина! Большое спасибо за такой замечательный отзыв. Искренне рады, что Вы довольны качеством оказываемых услуг и доброжелательным отношением специалистов. Для удаления татуировок в нашей клинике используется современное оборудование и передовые методики, что позволяет добиваться превосходных результатов всего за несколько сеансов. Нам также приятно узнать, что Вам очень нравится эффект лазерной эпиляции и биоревитализации. Эпиляция лазером позволяет избавиться от нежелательных вол… – показать
ос, а биоревитализация — придает упругость и эластичность, разглаживает поверхностные морщины, сужает поры, делает цвет лица здоровым, улучшает обменные процессы в коже и увеличивает производство собственной гиалуроновой кислоты. До новых встреч! Всегда счастливы стараться для Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра Laguna VIP.
00
Ответить
Наталья
написал про это место
18 мая 2019 в 8:06
В любой клинике для меня важен профессионализм и тут я его увидела, обратилась с проблемой выпадения волос и сильным целлюлитом, мне все подробно рассказали, и я начала лечиться, главное есть результат, а значит я приду сюда снова.
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы довольны результатом лечения. Специалисты клиники – профессионалы, которые успешно справляются с проблемами целлюлита и выпадения волос. Обязательно передадим сотрудникам добрые слова. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши высокие ожидания. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра Laguna VIP.
00
Ответить
ЯнаШвец
написал про это место
18 мая 2019 в 6:53
Являюсь постоянной клиенткой клиники. Мне импонирует качество консультаций, достижение желаемого результата, также как и персонализированный и слаженный подход со стороны всех работников и администраторов клиники. Большое спасибо за Ваш профессионализм, качество и разноплановость услуг, соответствие глобальным стандартам и долгосрочное сотрудничество!)
Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв. Приятно узнать, что у Вас сложилось прекрасное мнение о клинике и работе наших сотрудников. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Обещаем и в дальнейшем оправдывать оказываемое нам доверие. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра Laguna VIP.
00
Ответить
Марина
написал про это место
17 мая 2019 в 4:48
Супер Клиника, отличные лазерные аппараты. Была на шлифовке и на Александритовой эпиляции, могу сказать их аппарату нет равных. Эффект с первого раза, на 60%. Когда в других клиниках я уже проходила курс на диоде, потраченные деньги.!!!
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о клинике и процедуре. Искренне рады, что Вы довольны достигнутым результатом. Оставайтесь всегда молодой и красивой! С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Ольга
написал про это место
16 мая 2019 в 4:15
Нашла клинику в инстаграме, записали на омоложения лица SMAS по акции. Просто не верю своему счастью!!! Смотрюсь в зеркало каждый день и вижу отличный результат.
Добрый вечер, Ольга. Спасибо за позитивный отзыв. Приятно узнать, что Вы очень довольны результатом процедуры и собственным отражением в зеркале. SMAS-лифтинг – это очень эффективный метод коррекции возрастных изменений кожи. После процедуры контуры лица становятся более четкими, происходит подтяжка лица, разглаживаются мимические морщины, уменьшается глубина носогубных складок, приподнимаются надбровные дуги, уголки глаз и губ, сглаживается возрастная пигментация, а общий вид кожи становится б… – показать
олее свежим. Очень рады, что были Вам полезны. Всегда счастливы стараться для Вас. С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Анна
написал про это место
15 мая 2019 в 16:51
Не первый раз пользуюсь услугами клиники и всем довольна. Хотя и центр города, но цены нормальные, а качество на высоте. Отдельное спасибо Ирине, отличный специалист!
Добрый вечер, Анна. Спасибо за теплые слова. Приятно узнать, что Вы так высоко оценили работу нашей клиники. Обязательно передадим специалисту благодарность от Вашего имени! Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация медицинского центра «Laguna VIP».
00
Ответить
Елена Петрова
написал про это место
15 мая 2019 в 3:51
Решилась сделать лазерную эпиляцию, потому что надоело бороться со вросшимися волосками после шугаринга. И, на удивление, результат не разочаровал. Уже после первой процедуры волосы ушли на 50%, а вросшиеся волоски вылезли.
Добрый вечер, Елена. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что оправдали Ваши ожидания. Действительно, лазерная эпиляция поможет быстро и совершенно безболезненно избавиться от лишних волос на теле. Результаты видны уже после первого сеанса, а с каждым последующим волос становится все меньше. Кожа сохраняет гладкость 1—2 месяца и более между сеансами. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация медицинского центра «Laguna VIP».
00
Ответить
Ольга Иванова
написал про это место
15 мая 2019 в 3:43
Нашла случайно и не пожалела, прошла курс лазерной эпиляции и поняла для себя,что это НЕ больно!)) и очень даже эффективно! Я Вам всем советую попробовать в этой клинике!
Добрый вечер, Ольга. Спасибо за теплые слова. Очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны результатом. Лазерная эпиляция является самым результативным и передовым методом избавления от нежелательных волос на теле. Данная процедура очень эффективна – всего несколько непродолжительных сеансов и Вы сможете навсегда забыть о необходимости ежедневного бритья и раздражении на коже. Кроме того, лазерная эпиляция безопасна и комфорта. Интенсивность воздействия подбирается в… – показать
зависимости от чувствительности кожи, а при обработке нежных участков тела используется обезболивающий гель. Приходите к нам снова, в клинике представлен большой выбор процедур по доступным ценам. С уважением, администрация медицинского центра «Laguna VIP».
00
Ответить
Анна
написал про это место
15 мая 2019 в 0:35
Мне понравилась клиника индивидуальным подходом. Проконсультировали и дали ряд рекомендаций. Я сразу знала, что мне надо. Оставалось только уточнить ряд деталей. Впрочем на хирургическое вмешательство не решилась. Обошлась консультацией и лазерной терапией. Конечно важно какой врач попадется. Это кому как повезет.
Добрый вечер, Анна. Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вы остались довольны индивидуальным подходом в нашей клинике. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра «Laguna VIP».
00
Ответить
Ксения
оценила место на
написала про это место
9 мая 2019 в 15:31
Отзыв клиника » Laguna Vip» ул. Новый Арбат 30/9. В этой клинике не рекомендую и бесполезна ставить так называемые нити-4D. Эффекта ни какого нет по подтяжки лица. Фотографиям не верьте- которая клиника выставляют с рекламой об этой процедуре «чудодейственной». Только осталось:большое разочерование,потеря времени реабилитационного,и на ветер выброшенные денежные средства.
71
Ответить
Администратор «Лагуна вип»
написал про это место
10 мая 2019 в 1:13 , отредактирован 10 мая 2019 в 5:04
Добрый вечер, уважаемая Ксения, врач до процедуры всех предупреждает, сколько этапов нужно пройти для хорошего и длительного результата, Во -первых. Во-вторых,очень часто, пациенты приходят за 50 лет никогда ничего не делая и ждут от нитей эффекта хирургической подтяжки, а чуда нет, прежде чем поставить Нити нужно подготовить кожу — уплотнить чтобы нитка за что-то держалась. На что пациенты часто отказываются это делать. И врач объясняет, что тогда придётся ставить Нити в нескольк… – показать
о этапов. Ну как видно по сообщению, и от этого Вы отказались. Таблетки под названием «чудо» пока не придумали. Слушайте доктора и следуйте рекомендациям, которые Вам прописывают.
16
Ответить
Наргиза
оценил место на
написал про это место
28 апреля 2019 в 10:45
В Последнее мое посещение меня возмутило отношение к клиенту. Пришла я на лазерную эпиляцию, но прям перед процедурой администратор попросила нас с мастером переместиться в кабинет, где эта процедура не проводится. Кабинет душный, маленький и как я узнала во время процедуры даже не проветриваемый, тк окно глухое. Все потому что хозяйке данного салона понадобился кабинет, где всегда проводится лазерная эпиляция и ее клиентка видимо оказалась важнее. Что меня возмутило еще больше-Во время процедур… – показать
ы в кабинет заходил персонал, даже мужского пола, в то время как я была обсолютно нагой. Я считаю это неуважение к клиентам. К мастеру притензий не имею, тк она также пострадала от этого неудобства. Самое неприятное, что после процедуры у меня на теле появилась зудящая сыпь, видимо от антисанитарных условий данного кабинета. И кроме извинений мастера и администратора я не получила ничего. С меня содрали по полной стоимости за данную процедуру.
11
Ответить
Марина
оценила место на
сообщила
отзыв по телефону
8 апреля 2019 в 14:24
Мне понравилось общение с доктором Илоной Таймуразовной Тотиковой. Она очень гостеприимная, встретила меня приветливо. Ее манипуляциями довольна, все прошло просто замечательно.
Здравствуйте, уважаемая Марина. Позвольте от лица всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы столь высоко оцениваете профессиональные и личные качества нашего сотрудника. Ирина — настоящий профессионал и человек, искренне любящий свою работу. Непременно передадим ей ваши теплые слова. Оставайтесь такой же красивой и привлекательной. Ну а мы в этом обязательно поможем! Всегда ваши, администрация клиники косметологии Lagu… – показать
na VIP.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила место на
сообщила
отзыв по телефону
7 апреля 2019 в 17:17
Мне понравился врач-косметолог и сама процедура чистки лица, всё отлично было. К сожалению, не помню, как зовут специалиста, у которого я была, но мне очень понравилось, что она много рекомендаций мне дала после процедуры и была очень внимательна, у неё очень индивидуальный подход. Единственное, что мне не понравилось, это то, что на сайте одна цена, а мне назвали другую, когда я оплачивала. В связи с чем, мне пришлось зайти на сайт, чтобы показать её администратору. Конечно, заплатила я, в итог… – показать
е, ту, что была на сайте, но всё равно, изначально меня попросили заплатить другую, что как-то не понятно и я считаю неправильно. Администратор меня дезинформировала, считаю, что это строго её ошибка.
Доброго вам дня. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Приятно, что вы высоко оценили прием у косметолога нашей клиники. Мы также хотим принести свои извинения за доставленные негативные эмоции. Постараемся сделать все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. Всегда ваши, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила место на
сообщила
отзыв по телефону
28 марта 2019 в 14:48
Мне очень понравился профессионализм косметолога, она дала подробную консультацию, все отлично. Но вот качеством обслуживания администратора салона, я очень не довольна — работает неквалифицированно, делает ошибки в записях, записывает не на ту дату и не к тому специалисту, к которому я хочу. Хотелось, чтобы администраторы салона были более внимательны к клиенту.
Доброго вам дня. Спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом нашего косметолога. Мы также хотим извиниться за доставленные неудобства. Непременно проведем работу с нашим администратором и сделаем все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. Надеемся на новую встречу! Всегда ваши, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Ксения
оценил место на
написал про это место
21 февраля 2019 в 13:10
Была на процедуре «ультразвуковая чистка лица и дарсонвализация». Купила случайно купон в клинику и осталась очень довольна.Врач Анжелика подробно рассказала о процедурах, о моем типе кожи и почистила лицо от подкожных загрязнений. Всем довольна! Спасибо
Здравствуйте, уважаемая Ксения. От лица всего дружного коллектива нашей клиники благодарим вас за столь теплые слова в наш адрес. С удовольствием передадим вашу благодарность Анжелике. Обещаем оправдывать ваши ожидания и держать планку на заданной высоте. Желаем вам здоровья, материального благополучия и всего наилучшего. Всегда ваши, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила место на
сообщила
отзыв по телефону
5 февраля 2019 в 19:29
Мне понравился хороший специалист, к сожалению, не помню фамилию. Удаление образований проводил долго и тщательно. Мне не понравилось очень долгое ожидание. Я просидела в коридоре 1,5 часа. Дело в том, что я опоздала на 6 минут и вместо меня зашёл другой пациент, который долго находился в кабинете.
Доброго вам дня. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. С наилучшими пожеланиями, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал про специалиста медицинского центра Диану Кокоеву
9 января 2019 в 16:38
Здравствуйте я Айжан мне 29лет у меня на лице капероз и мелкий прищы как вам записываться и можно ли удалить лазерным помощей
Добрый день, Айжан. Рекомендуем вам записаться на прием к косметологу нашей клиники по телефону, указанному на сайте. Будем искренне рады вам помочь! С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Надежда
написал про специалиста медицинского центра Илону Таймуразовну Тотикову
4 января 2019 в 20:44
Спасибо за отличную постановку нитей, отличные доктора, в частности, главному врачу Тотиковой Илоны. Прошло 2 месяца, результат радует ️. Все прошло без реабилитации и синяков.
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за комментарий и высокую оценку профессиональных качеств сотрудников нашей клиники. Мы всегда подходим к решению проблем наших дорогих клиентов на индивидуальной основе и проводим лечение с применением самых передовых методик. Искренне рады, что вы остались довольны. Обращайтесь! С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Эмилия
написал про это место
30 декабря 2018 в 13:17 , отредактирован 2 января 2019 в 8:41
Вот это подарок перед Новым годом! Решила записаться в клинику Laguna VIP, по рекомендации моего косметолога, на процедуру для лица на аппарате Ultera и выиграла повторную процедуру совершенно бесплатно, даже не зная, что проводится какой-то розыгрыш! Просто позвонили после первой процедуры и сказали, что я выиграла! Спасибо огромное клинике и в частности доктору Диане! За легкую руку и приятное общение)) несмотря на легкую болезненность процедуры, я умудрялась даже засыпать
День добрый, Эмилия. Сердечно благодарим вас за такие теплые слова в наш адрес и еще раз поздравляем с победой в конкурсе! Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Диане непременно передадим отдельное спасибо. Знайте, что мы всегда рады вас видеть. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, удачи во всех начинаниях и всего самого наилучшего. С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
00
Ответить
Диля
оценил место на
написал про это место
27 декабря 2018 в 23:56
Хочу сказать огромное спасибо клиники » Laguna Vip » Очень давно наблюдаю ваши работы в Инстаграмме.Нравится мне все ваши работы ️Мне очень понравилось ваш подход к подбору процедур,подходящих именно мне.И отдельно хочу выразить искреннюю благодарность Илона Тотикове, именно она и мне посоветовала Ультразвуковой SMAS-лифтинг на аппарате Альтера. И эту процедуру мне провела очень приятная девушка Диана Кокоева, у неё очень легкая рука.Спасибо доктору Диане за трепетное и внимательное отношени… – показать
е..) Я хочу пожелать вам процветания,постоянного совершенствования и вдохновения,ведь ваша работа — это целое искусство,которое просто необходимо каждой женщине ️ Вы — Лучшие! Через два месяца напишу о результате вместе с фото до и после ️ ️
Здравствуйте, Диля! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Мы очень признательны Вам за выбор клиники и добрые слова в адрес специалистов. Илона и Диана, действительно, ответственно подходят к подбору процедур и безукоризненно выполняют свою работу. Будем ждать фотографий! С уважением, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
10
Ответить
наталья
оценила специалиста медицинского центра Диану Кокоеву на
написала про специалиста медицинского центра Диану Кокоеву
26 декабря 2018 в 12:43
Добрый день! Приятно очень посещать клинику. Нашла их в инстаграме, записали на омоложения лица SMAS по акции. Просто не верю своему счастью!!! Смотрюсь в зеркало каждый день и молодею.
Спасибо, доктору Диане Кокоевой. Обязательно приду еще к вам.
День добрый, уважаемая Наталья. Сердечно благодарим вас за отзыв, нам очень приятно прочитать такие добрые слова. Диана — потрясающий косметолог, которого мы очень ценим. Мы по-настоящему гордимся своим коллективом, в котором нет случайных людей. Рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом. До новых встреч! Всегда ваши, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
10
Ответить
Александра
оценил место на
написал про это место
25 декабря 2018 в 12:16
Девочки, все привет! Нашла случайно и не пожалела, прошла курс лазерной эпиляции и поняла для себя,что это НЕ больно!)) и очень даже эффективно! Я Вам всем советую попробовать в этой клинике!
Здравствуйте, уважаемая Александра. Спасибо за то, что делитесь с нами своими эмоциями и впечатлениями. Рады, что вы остались довольны результатами лазерной эпиляции. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация клиники косметологии Laguna VIP.
Очень нравится современный подход к процедурам и к гостям клиники.
Постоянно предлагают новые пути решения тех или иных проблем, которые у меня возникают. Всегда на связи и в режиме реального времени консультируют и могут сделать тут же запись на процедуру.
Штат специалистов постоянно растёт и клиника очень активно развивается и масштабируется.
Постоянно всем рекомендую их ️
Записалась через Инстаграм,указала телефон,через 5 минут названивали несмотря на то,что общались 5 минут назад.
Приехала в своё время,заполняла анкету,завела мед.карту.Прошло 15 минут,спросила долго мне ещё ждать,на что девушка на ресепшене ответила : «Ну подождитееее» ️.Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать.Видимо её не волновало,что у меня могли быть свои дела.Приняли меня через пол часа.Процедуру закончили когда уже салон закрывался,когда… – показать
Придя в 18.30 в клинику, меня попросили еще подождать и потом еще, в 19.50 (когда процедура уже по первоначальному времени должна был… – показать
На мое очевидное возмущение девушка — администратор (без бейджа, может быть кто угодно) кротко сказала: «НУ извините!!!! »
Как вам?
Далее я развернулась и ушла, т.к не могла их «ну извинить». Суммарно потраченный час моего времени впустую! И целый вечер уже испорчен!
Далее вернулась, отзыв хотела оставить сию секунду (к тому моменту уже час прошел), администратора не было, и в холле никого не было! Искала глазами уголок потребителя- его там нет! Подождала пока администратор вернётся, попросила книгу отзывов, на что администратор привела «косметолога» (опять же без бейджа) которая продолжила диалог на повышенных тонах и даже не начала извиняться за суммарное ожидание уже более часа. Еще пришёл молодой человек, в медицинской форме без бейджа и без представления стал вклинивпться в разговор, по моей просьбе только представился — «врач», без имени и специализации.
Оказалось, что они «недавно» (точную дату никто не назвал, я так понимаю, слишком стыдно и неправдоподьбно) переехали и не успели, перевезти уголок потребителя (очень сомневаюсь, что он вообще у них был!)
На мой вопрос, как получилось, что я — клиент- жду уже больше часа свою процедуру, мне ответили : «…ну клиенты все опаздывают, что я могу сделать..?» Окпзывартся клиентка до меня, по словам кого-то из сотрудников без бейлжев, которые все втроём пытались меня перебить, пришла в 18.15 и »… там был еще и пилинг…» что аж к 8 не смогли освободиться и не посчитали нужным решить вопрос опаздынич клиентов как-то иначе, чем заставить ждать другого клиента, при том ждать час (чистка в среднем столько и длится). Я спорила до последнего, т.к не терплю, когда администраторы и персонал не знают стандартов поведения, норм обслуживания в Москве и, видимо, счетают, свой тон общкния нормальным. Уверена,что они не доносили данную ситуацию до руководства, хотя мне сообщили, что не могут ничего предложить вместо потраченных мною, 30 а потом еще 30 минут, т.к процедура и так по акции. А я вот думаю, что час моего времени мтоит гораздо дороже даже полной стоимости этой процедуры!
Очень жалко моего потраченного времени!
Не понимаю, как в Москве, еще существует такой сервис, вернее его отсутствие!
Интересно, кто же является организатором такого бизнеса и зачем он или она придумывает такие акции скидок если все равно не успевают обслужить привлечённых клиентов.
Готова написать жалобу в соответствующие станции, такого опыта еще не было, но я полна решимости, т.к уверена, что сотрудники не надеятся, что все им пойдет с рук, уверена, что кроме отсутствия бейджей и уголка потребителя, найдётся ещк не мало нарушений.
Надеюсь, этот вечер будет наихудхим в истории моего обслуживания.
P.s. Благодарю девушку — клиента, ожидавшено своего времени процедуры, которая оказалась владелицей миниатюрного салона и внесла ясность в беседу, подлержав меня перед персоналом «лагуны вип».
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Просто не верю своему счастью!!! Смотрюсь в зеркало каждый день и вижу отличный результат.
Действительно, лазерная эпиляция поможет быстро и совершенно безболезненно избавиться от лишних волос на теле. Результаты видны уже после первого сеанса, а с каждым последующим волос становится все меньше. Кожа сохраняет гладкость 1—2 месяца и более между сеансами.
Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация медицинского центра «Laguna VIP».
Лазерная эпиляция является самым результативным и передовым методом избавления от нежелательных волос на теле.
Данная процедура очень эффективна – всего несколько непродолжительных сеансов и Вы сможете навсегда забыть о необходимости ежедневного бритья и раздражении на коже. Кроме того, лазерная эпиляция безопасна и комфорта. Интенсивность воздействия подбирается в… – показать
Приходите к нам снова, в клинике представлен большой выбор процедур по доступным ценам. С уважением, администрация медицинского центра «Laguna VIP».
Во -первых.
Во-вторых,очень часто, пациенты приходят за 50 лет никогда ничего не делая и ждут от нитей эффекта хирургической подтяжки, а чуда нет, прежде чем поставить Нити нужно подготовить кожу — уплотнить чтобы нитка за что-то держалась. На что пациенты часто отказываются это делать. И врач объясняет, что тогда придётся ставить Нити в нескольк… – показать
Спасибо огромное клинике и в частности доктору Диане! За легкую руку и приятное общение)) несмотря на легкую болезненность процедуры, я умудрялась даже засыпать
Приятно очень посещать клинику. Нашла их в инстаграме, записали на омоложения лица SMAS по акции.
Просто не верю своему счастью!!! Смотрюсь в зеркало каждый день и молодею.
Спасибо, доктору Диане Кокоевой. Обязательно приду еще к вам.