расплачивалась спросила сколько стоит увеличение губ,девушка с ресепшна не знала не цен,не препаратов.Обслуживание 0.Осталось неприятное впечатление.Косметолог у кооо делала чистку хорошая,но чистку делала больно,а у меня кожа тонкая и чувствительная,покраснениях были 3 дня!хотя когда они делали акцию,указывали,что покраснений после процедуры не будет.

сы, очень квалифицированный специалист. Я очень довольна всеми услугами.

а заканчиваться) специалист так и не освободился.
На мое очевидное возмущение девушка — администратор (без бейджа, может быть кто угодно) кротко сказала: «НУ извините!!!! »
Как вам?
Далее я развернулась и ушла, т.к не могла их «ну извинить». Суммарно потраченный час моего времени впустую! И целый вечер уже испорчен!
Далее вернулась, отзыв хотела оставить сию секунду (к тому моменту уже час прошел), администратора не было, и в холле никого не было! Искала глазами уголок потребителя- его там нет! Подождала пока администратор вернётся, попросила книгу отзывов, на что администратор привела «косметолога» (опять же без бейджа) которая продолжила диалог на повышенных тонах и даже не начала извиняться за суммарное ожидание уже более часа. Еще пришёл молодой человек, в медицинской форме без бейджа и без представления стал вклинивпться в разговор, по моей просьбе только представился — «врач», без имени и специализации.
Оказалось, что они «недавно» (точную дату никто не назвал, я так понимаю, слишком стыдно и неправдоподьбно) переехали и не успели, перевезти уголок потребителя (очень сомневаюсь, что он вообще у них был!)
На мой вопрос, как получилось, что я — клиент- жду уже больше часа свою процедуру, мне ответили : «…ну клиенты все опаздывают, что я могу сделать..?» Окпзывартся клиентка до меня, по словам кого-то из сотрудников без бейлжев, которые все втроём пытались меня перебить, пришла в 18.15 и »… там был еще и пилинг…» что аж к 8 не смогли освободиться и не посчитали нужным решить вопрос опаздынич клиентов как-то иначе, чем заставить ждать другого клиента, при том ждать час (чистка в среднем столько и длится). Я спорила до последнего, т.к не терплю, когда администраторы и персонал не знают стандартов поведения, норм обслуживания в Москве и, видимо, счетают, свой тон общкния нормальным. Уверена,что они не доносили данную ситуацию до руководства, хотя мне сообщили, что не могут ничего предложить вместо потраченных мною, 30 а потом еще 30 минут, т.к процедура и так по акции. А я вот думаю, что час моего времени мтоит гораздо дороже даже полной стоимости этой процедуры!

Очень жалко моего потраченного времени!
Не понимаю, как в Москве, еще существует такой сервис, вернее его отсутствие!
Интересно, кто же является организатором такого бизнеса и зачем он или она придумывает такие акции скидок если все равно не успевают обслужить привлечённых клиентов.
Готова написать жалобу в соответствующие станции, такого опыта еще не было, но я полна решимости, т.к уверена, что сотрудники не надеятся, что все им пойдет с рук, уверена, что кроме отсутствия бейджей и уголка потребителя, найдётся ещк не мало нарушений.
Надеюсь, этот вечер будет наихудхим в истории моего обслуживания.

P.s. Благодарю девушку — клиента, ожидавшено своего времени процедуры, которая оказалась владелицей миниатюрного салона и внесла ясность в беседу, подлержав меня перед персоналом «лагуны вип».

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

ы в кабинет заходил персонал, даже мужского пола, в то время как я была обсолютно нагой. Я считаю это неуважение к клиентам. К мастеру притензий не имею, тк она также пострадала от этого неудобства. Самое неприятное, что после процедуры у меня на теле появилась зудящая сыпь, видимо от антисанитарных условий данного кабинета. И кроме извинений мастера и администратора я не получила ничего. С меня содрали по полной стоимости за данную процедуру.

е, ту, что была на сайте, но всё равно, изначально меня попросили заплатить другую, что как-то не понятно и я считаю неправильно. Администратор меня дезинформировала, считаю, что это строго её ошибка.

е..) Я хочу пожелать вам процветания,постоянного совершенствования и вдохновения,ведь ваша работа — это целое искусство,которое просто необходимо каждой женщине ️ Вы — Лучшие! Через два месяца напишу о результате вместе с фото до и после ‍ ️ ️